Plugin de base de connaissances WordPress gratuit
BetterDocs est un plugin avancé pour WordPress qui vous aide à créer et à organiser votre page de documentation. Votre collection de documents en ligne, de FAQ et de guides pratiques constitue votre base de connaissances. Avec BetterDocs, vous pouvez stocker et gérer votre base de connaissances pour que les visiteurs puissent accéder à vos informations eux-mêmes. Vous pouvez également contrôler les informations en ligne que vous stockez et ce que vos visiteurs peuvent accéder.
Avec la version gratuite de BetterDocs, vous pouvez personnaliser la mise en page et le design de vos documents en ligne, montrer votre créativité et rester fidèle à votre marque. Des add-ons essentiels tels que Elementor Page Builder sont 100% compatibles avec BetterDocs. Vous pouvez utiliser des blocs prêts à l'emploi pour concevoir des pages ou d'autres éléments individuels. Des plugins similaires que vous pouvez essayer incluent File Birds et Fivo Docs.
Processus automatisés
BetterDocs facilite également la recherche de solutions pour les problèmes des utilisateurs sans avoir à contacter votre équipe de support. Les processus automatisés en libre-service garantissent que les visiteurs trouvent ce qu'ils cherchent. Votre équipe de support aura plus de temps pour s'occuper d'autres tâches.
Options de recherche améliorées
BetterDocs crée des tables de contenu et des options de recherche avancées, ce qui le rend convivial et rapide. Les modèles de page d'accueil de BetterDocs sont magnifiques, et vous avez la liberté de personnaliser la mise en page. Les processus automatisés tels que les robots de réponse instantanée aident vos visiteurs à parcourir facilement vos articles de base de connaissances.
Suivi de l'activité des visiteurs
Vous pouvez obtenir des informations précieuses sur vos visiteurs en analysant leurs activités sur votre site. BetterDocs vous permet de suivre les documents les plus recherchés et de les rendre plus accessibles. Utilisez vos informations pour améliorer l'expérience des visiteurs en anticipant leurs besoins.
Gestion de plusieurs bases de connaissances
Si vous avez plus d'une marque, vous pouvez créer plusieurs bases de connaissances. Betterdocs vous permet de gérer ces bibliothèques en ligne séparées depuis un seul endroit et offre un support instantané à vos visiteurs.
Widgets et shortcodes gratuits
Vous obtenez également des widgets de générateur de page et de shortcodes pour personnaliser vos pages et vous n'avez pas besoin de codage séparé.
Recherche en direct avancée
La recherche en direct avancée intégrée à BetterDocs garantit que vos visiteurs trouvent ce qu'ils cherchent.
Vous pouvez installer BetterDocs depuis votre tableau de bord WordPress et personnaliser toutes vos pages et documents avec votre propre marque et vos propres designs. Une base de connaissances organisée réduit la pression sur votre équipe de support , offre à vos visiteurs une meilleure expérience utilisateur et archive vos documents en ligne les plus importants.
